DICA – Meu RH – Anexos
DICA – Meu RH – Não Visualiza Anexos
Meu RH – Não Visualiza Anexos
A dica de hoje pode parecer boba para alguns colegas que já tem experiência e são especialistas nos módulos de RH. Mas, para quem não tem muito tempo na administração, toda informação ajuda.
Cenário:
Durante a atualização do ambiente de teste/homologação pode ser que esqueçamos de alterar alguns parâmetros.
Exemplo:
Em um ambiente de teste pode ser que o envio de e-mail não seja necessário (envios automáticos disparados por rotina padrão ou customizada), logo é importante configurar esse ambiente para ele não se conectar com o servidor de e-mail da empresa.
Isso fica mais latente e evidente para aqueles clientes que possuem o ambiente de Produção configurado com uma distribuição em mais de um servidor (múltiplos servers), mas o seu ambiente de teste/homologação não segue essa mesma distribuição.
Problema:
O cliente entra em contato nos informando que no ambiente de teste o líder de equipe não estava conseguindo visualizar o anexo de uma solicitação de abono de ponto.
Solução:
Para normalizar essa situação, se faz necessário configurar o parâmetro MV_DIRDOC (Diretório destino onde serão armazenados os arquivos do banco de conhecimentos).
Obs.: Quem é mais antigo na administração do Protheus sabe que esse parâmetro é bem antigo e que a Totvs usa ele para gravar os anexos do banco de conhecimento e de outros Módulos, incluindo os do RH.
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